STA MENTENDOIONI LEGALI

politica sulla riservatezza

Data dell'ultimo aggiornamento: 10 gennaio 2024

La presente Carta sul rispetto della vita privata (la “Carta”) mira a formalizzare il nostro impegno a rispettare la privacy degli utenti del sito web http://www.hoteldudonjon.com gestito da SARL SFV du donjon

La Carta e le Condizioni Generali del Sito costituiscono un tutt'uno contrattuale. Tutti i termini in maiuscolo non definiti nella presente Carta sono definiti nelle Condizioni Generali disponibili qui: [URL Condizioni Generali].

Nell’ambito della fornitura del nostro Sito, trattiamo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 del 27 aprile 2016 (“GDPR”) e alle condizioni stabilite di seguito.

Per dato personale si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. Raccogliamo e trattiamo i dati personali esclusivamente nel contesto della fornitura dei nostri Servizi o della comunicazione su tali Servizi, nel rigoroso rispetto del GDPR.

Raccogliamo solo dati personali adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario per gli scopi per i quali vengono trattati. Pertanto, non ti verrà mai chiesto di fornire dati personali considerati “sensibili”, quali le tue origini razziali o etniche, le tue opinioni politiche, filosofiche o religiose.

Registrandoti al Sito ci autorizzi al trattamento dei tuoi dati personali in conformità alla Carta. Se rifiuti i termini della presente Carta, ti preghiamo di astenerti dall'utilizzare il Sito e i Servizi.

1. In quali casi raccogliamo i tuoi dati personali e quali dati vengono raccolti?

Potremmo raccogliere e archiviare i tuoi dati personali, in particolare quando:

● navigare nel Sito

● prenotazione con pagamento online

● contattaci.

Utilizziamo i tuoi dati personali per consentire l'implementazione e la gestione dei Servizi del Sito e rispondere alle tue richieste specifiche. Utilizziamo i tuoi dati personali anche allo scopo di gestire e migliorare i nostri Servizi, il nostro Sito e il nostro approccio. Queste informazioni vengono utilizzate solo da noi e ci consentono di adattare meglio i nostri Servizi alle tue aspettative.

Se hai deciso di ricevere e-mail e messaggi da noi durante la creazione del tuo Account, riceverai messaggi elettronici e alfanumerici sui nostri prodotti e promozioni. Utilizzeremo quindi i dati personali forniti durante la registrazione. Puoi annullare l'iscrizione a queste e-mail in qualsiasi momento.

1.1 Navigazione sul Sito

Dati di connessione. Ogni volta che ti connetti al nostro Sito, raccogliamo dati personali come, in particolare, il tuo indirizzo IP e l'indirizzo MAC del tuo computer, la data e l'ora della connessione, nonché informazioni sul browser che stai utilizzando.

Dati di navigazione. Raccogliamo anche informazioni per identificare come accedi al Sito, quali pagine visualizzi e per quanto tempo. In tale contesto, potremmo ricorrere all'utilizzo dei Cookie come specificato al successivo paragrafo 6.

Rinvio al sito di prenotazione

1.3 Pagamento

Alcuni dei Servizi disponibili sono a pagamento. A tal fine, accetti che potremmo utilizzare fornitori di servizi esterni che potrebbero raccogliere dati personali al fine di consentire il corretto funzionamento dei servizi di elaborazione dei pagamenti tramite carta di credito o qualsiasi altro mezzo di pagamento e, ove applicabile, la consegna di prodotti o servizi.

Per pagare il tuo acquisto dovrai fornire i tuoi dati di fatturazione, nonché i dati di pagamento, tra cui il numero della tua carta bancaria, la data di scadenza, il codice di sicurezza e il nome del titolare della carta in caso di pagamento con Carta bancaria

Potrebbe inoltre esserti chiesto di fornire il nome del tuo operatore telefonico, il modello del tuo cellulare e un numero di cellulare valido in modo da poter fornire le istruzioni di acquisto direttamente tramite il tuo cellulare.

Memorizziamo i dettagli dei tuoi pagamenti, nonché i dettagli degli acquisti effettuati. I dettagli della transazione vengono archiviati nei nostri sistemi o presso il fornitore di servizi esterno. Tale conservazione viene effettuata per fini interni, in particolare per fini contabili, di conformità e legali, in conformità al paragrafo 5 della presente Carta.

1.4 Iscrizione alla nostra Newsletter

Al momento della creazione del tuo Account, puoi dare il tuo previo consenso a ricevere le nostre newsletter riguardanti novità, nuovi prodotti, servizi e promozioni, come parte dei Servizi.

Puoi anche acconsentire direttamente alla ricezione delle nostre newsletter inserendo il tuo indirizzo email negli spazi previsti a tale scopo sul Sito.

In ogni caso, hai il diritto di revocare il tuo consenso alla ricezione di tali newsletter in qualsiasi momento e gratuitamente alle condizioni previste dal paragrafo 6 della Carta.

1.5 Contatti

Per rispondere alle richieste che potresti fare al nostro Servizio Clienti e per confermare le informazioni su di te, potremmo utilizzare il tuo nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono.

2. Come proteggiamo i tuoi dati personali?

Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative per garantire la sicurezza, l'integrità e la riservatezza di tutti i tuoi dati personali, al fine di evitare che vengano distorti, danneggiati o che terzi non autorizzati possano accedervi. Garantiamo un livello adeguato di sicurezza, tenendo conto dello stato delle conoscenze, dei costi di attuazione, della natura, dell'ambito, del contesto e delle finalità del trattamento, nonché dei rischi e della loro probabilità.

Si precisa tuttavia che nessuna misura di sicurezza è infallibile, non siamo in grado di garantire la sicurezza assoluta dei tuoi dati personali.

3. Quando condividiamo i tuoi dati personali?

3.1 Condivisione dei tuoi dati personali con società terze

Quando navighi sul Sito, i tuoi dati personali potrebbero essere trasmessi a fornitori di servizi esterni. Questi terzi forniscono un servizio per nostro conto e in nostro nome al fine di consentire il corretto funzionamento dei pagamenti con carta di credito e di altri Servizi.

{Nota: se utilizzi strumenti come un software di archiviazione cloud (ad esempio Google Drive), un CRM (ad esempio Zendesk, Salesforce) o qualsiasi altro strumento che comporta il trasferimento di dati e questo strumento localizza i suoi server al di fuori dell'Unione Europea, è molto probabile trasferimento dei dati verso un Paese al di fuori dell’Unione Europea. In caso di dubbi, non esitate a consultare il vostro consulente abituale o uno dei nostri avvocati partner}

[Se non viene effettuato alcun trasferimento di dati personali al di fuori dell'UE]

Nessun trasferimento di dati personali viene effettuato al di fuori dell’Unione Europea.

[Se vi sono trasferimenti di dati personali verso un paese extra UE]

I dati personali possono essere trasferiti verso paesi al di fuori dell'Unione Europea (come [Nome dei paesi che ricevono trasferimenti di dati personali]) allo scopo di [Scopo dei trasferimenti effettuati].

In conformità al GDPR, tutti i trasferimenti di dati personali verso un paese situato al di fuori dell’Unione Europea e/o che non offre un livello di protezione considerato sufficiente dalla Commissione Europea sono stati oggetto di accordi sui flussi transfrontalieri conformi agli standard contrattuali clausole emesse dalla Commissione Europea.

[Se ci sono trasferimenti negli Stati Uniti]

Altri trasferimenti di dati personali verso gli Stati Uniti sono regolati dallo SCUDO PRIVACY UE-USA: Clicca qui per maggiori informazioni.

Tranne nel caso in cui un terzo ti chieda di accettare una carta di riservatezza e le proprie condizioni d'uso, le società terze che hanno ricevuto comunicazione dei tuoi dati personali si sono impegnate a trattare i tuoi dati personali solo per l'implementazione dei nostri Servizi.

Non condivideremo mai, senza ottenere il tuo previo consenso, i tuoi dati personali con società terze per finalità di marketing e/o commerciali.

3.2 Condivisione con le autorità

Potremo divulgare i tuoi dati personali alle autorità amministrative o giudiziarie quando la loro divulgazione è necessaria per l'identificazione, l'arresto o il perseguimento di qualsiasi individuo che possa ledere i nostri diritti, di qualsiasi altro utente o di terzi. Infine, potremmo essere legalmente obbligati a divulgare i tuoi dati personali e in questo caso non possiamo opporci.

4. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?

Conserveremo i tuoi dati personali solo per la durata della tua registrazione al Sito al fine di garantire la tua identificazione quando ti collegherai al tuo Account e per consentire la fornitura dei Servizi.

Pertanto, se ti disiscrivi dal Sito, i tuoi dati personali saranno cancellati e conservati solo in forma di archivio ai fini dell'accertamento di un diritto o di un contratto.

In ogni caso, conserveremo i tuoi dati personali per un periodo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono trattati nel rispetto delle finalità previste dalla presente Carta e nel rispetto delle leggi e dei regolamenti.

5. Cookie: come li utilizziamo?

5.1 Cos'è un cookie?

Un cookie è un file di testo che può essere inserito in un terminale quando si consulta un servizio online con un software browser. Un file cookie consente in particolare al suo emittente, durante il suo periodo di validità, di riconoscere il terminale interessato ogni volta che questo terminale accede a un contenuto digitale contenente cookie dello stesso emittente.

In ogni caso, i cookie inseriti nel tuo terminale di navigazione con il tuo consenso vengono distrutti 13 mesi dopo la loro immissione sul tuo terminale.

5.2 A cosa servono i cookie emessi sul nostro Sito?

I cookie che emettiamo ci permettono:

● stabilire statistiche e volumi di frequentazione e di utilizzo dei vari elementi che compongono il nostro Sito (sezioni e contenuti visitati, percorsi), permettendoci di migliorare l'interesse e l'ergonomia del Sito e, ove applicabile, dei nostri prodotti e servizi;

● adattare la presentazione del nostro Sito alle preferenze di visualizzazione del vostro terminale (lingua utilizzata, risoluzione dello schermo, sistema operativo utilizzato, ecc.) durante le vostre visite al nostro Sito, a seconda dell'hardware e del software di visualizzazione o lettura che il vostro terminale include ;

● per memorizzare informazioni relative a un modulo che hai completato sul nostro Sito (registrazione o accesso al tuo account) o a prodotti, servizi o informazioni che hai scelto sul nostro Sito (servizio sottoscritto, contenuto di un carrello degli ordini, ecc.) ;

● per consentirti di accedere ad aree riservate e personali del nostro Sito, come il tuo Account, utilizzando identificatori o dati che potresti averci precedentemente affidato e per implementare misure di sicurezza, ad esempio quando ti viene chiesto di accedere a un contenuto o a un nuovamente il servizio dopo un certo periodo di tempo.

[Se esiste un gateway di condivisione sui social network]

Durante la navigazione sul Sito possono essere generati cookie di social network, in particolare tramite pulsanti di condivisione che raccolgono dati personali.

Durante la tua prima visita al Sito, nella home page verrà visualizzato un banner relativo ai cookie. Un collegamento cliccabile consente di saperne di più sullo scopo e sul funzionamento dei cookie e rimanda alla presente Carta. Continuando a navigare in un'altra pagina del Sito o selezionando un elemento del Sito (in particolare: immagine, testo, collegamento, ecc.) significa che accetti l'installazione dei cookie mirati sul tuo computer.

5.3 Come puoi controllare i cookie utilizzati?

In conformità alla normativa applicabile, puoi rifiutare l'uso dei cookie che non sono strettamente necessari.

Inoltre, potete configurare in qualsiasi momento il software del vostro browser in modo che i cookie vengano salvati sul vostro terminale o, al contrario, che vengano rifiutati (sistematicamente o a seconda del loro emittente). Potete anche configurare il software del vostro browser in modo tale che vi venga proposta di volta in volta l'accettazione o il rifiuto dei cookie, prima che un cookie possa essere salvato sul vostro terminale.

Nota: qualsiasi impostazione potrebbe modificare la tua navigazione in Internet e le tue condizioni di accesso ad alcuni servizi che richiedono l'uso di cookie. Decliniamo ogni responsabilità per le conseguenze legate al funzionamento deteriorato dei nostri servizi derivante dall'impossibilità di registrare o consultare i cookie necessari al loro funzionamento e che avete rifiutato o cancellato. Questo sarebbe il caso se provassi ad accedere ai nostri contenuti o servizi che richiedono la tua identificazione. Ciò potrebbe verificarsi anche nel caso in cui noi (o i nostri fornitori di servizi) non potessimo riconoscere, per motivi di compatibilità tecnica, il tipo di browser utilizzato dal tuo terminale, le sue impostazioni di lingua e visualizzazione o il paese da cui sembra essere connesso il tuo terminale Internet.

5.4 Come configurare il software di navigazione?

Per la gestione dei cookie e delle vostre scelte, la configurazione di ciascun browser è diversa. È descritto nel menu di aiuto del tuo browser, che ti permetterà di sapere come modificare le tue preferenze sui cookie. Di seguito troverai informazioni sui principali browser.

Internet Explorer/Edge

In Internet Explorer, fare clic sul pulsante Strumenti, quindi su Opzioni Internet.
Nella scheda Generale, sotto Cronologia esplorazioni, fai clic su Impostazioni.
Fare clic sul pulsante Mostra file.

Firefox

● Vai alla scheda Strumenti del browser, quindi seleziona il menu Opzioni

● Nella finestra che appare, seleziona Privacy e clicca su Mostra cookie

Safari

● Accedi alle Impostazioni tramite il menu del browser (Safari > Preferenze)

● Fare clic su Privacy.

Google Chrome

● Accedi alle Impostazioni tramite il pulsante a destra della barra degli URL o tramite il menu del browser (Chrome > Preferenze).

● Selezionare Impostazioni avanzate

● Fare clic su Impostazioni contenuti quindi su Cookie.

Per ottenere maggiori informazioni sui cookie è possibile consultare il sito web della CNIL.

6. Quali sono i tuoi diritti?

Siete gli unici ad averci comunicato i dati in nostro possesso, tramite il Sito. Hai diritti sui tuoi dati personali. In conformità alla normativa in materia di protezione dei dati personali, in particolare agli articoli da 15 a 22 del GDPR, e dopo aver dimostrato la tua identità, hai il diritto di chiederci l'accesso ai dati personali che ti riguardano, la rettifica o la cancellazione degli stessi .

Inoltre, nei limiti previsti dalla legge, hai anche il diritto di opporti al trattamento, di limitarlo, di decidere la sorte post mortem dei tuoi dati, di revocare il consenso in qualsiasi momento e il diritto alla portabilità dei dati personali. fornito.

Potete contattare i nostri Servizi per esercitare i vostri diritti al seguente indirizzo e-mail: hoteldudonjon@orange.fr o al seguente indirizzo postale: 4rue deshivers 17470 Aulnay, allegando alla vostra richiesta una copia di un certificato di identità.

Inoltre, potrai cancellarti dalla nostra newsletter in qualsiasi momento cliccando sul link di cancellazione presente in fondo ad ogni email. Puoi anche annullare l'iscrizione inviando un messaggio al seguente indirizzo: hoteldudonjon@orange.fr.

7. Possiamo modificare la Carta?

Ci riserviamo il diritto di modificare la Carta in qualsiasi momento. Si consiglia pertanto di consultarlo regolarmente. Se apportiamo modifiche, le pubblicheremo su questa pagina e nei luoghi che riteniamo appropriati in base allo scopo e al significato delle modifiche apportate.

L'utilizzo del Sito dopo eventuali modifiche implica l'accettazione di tali modifiche. Se non accetti alcune modifiche sostanziali apportate alla presente Carta, devi smettere di utilizzare il Sito.

8. La Commissione Nazionale per l'Informazione e le Libertà (“CNIL”)

Ti ricordiamo che puoi contattare direttamente la CNIL al Sito web della CNIL o per posta al seguente indirizzo: Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07.